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18+ · Gioca responsabilmente · Si applicano i termini completi del bonus

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La nostra informativa sulla privacy di Goldenbet Casino in Italia ti spiega quali informazioni personali raccolgono quando ti registri, verifichi la tua identità, effettui depositi e giochi, e come utilizzano tali informazioni per mantenere il tuo account al sicuro

Oltre a ciò, parla dei cookie di tracciamento, delle scelte di marketing e delle misure di sicurezza utilizzate per mantenere al sicuro i tuoi € e il tuo gameplay. Ad esempio, i dati vengono condivisi solo con partner approvati per pagamenti, KYC e conformità quando in Italia. Puoi richiedere di visualizzare, modificare o eliminare le tue informazioni e puoi modificare le impostazioni del consenso in base al tuo italiano e alle leggi della tua zona.

Registrazione e verifica Know Your Customer (kyc): informazioni personali di cui Goldenbet ha bisogno

Quando ti registri per un account Goldenbet Casino, abbiamo bisogno di conoscere alcune informazioni personali su di te in modo da poter configurare il tuo profilo, assicurarci che tu abbia accesso e fornirti i servizi che desideri. Queste informazioni ci aiutano anche a seguire le regole per il gioco legale e responsabile nel tuo paese, ad esempio Italia. La verifica Know Your Customer (KYC) è un passaggio standard che assicura che tu sia chi dici di essere e mantiene il tuo account al sicuro da frodi, registrazioni duplicate e prelievi non autorizzati. La verifica può essere effettuata al momento della prima registrazione o può essere richiesta prima di poter prelevare fondi come 500 € o quando l'attività del tuo account attiva ulteriori controlli.

Cosa potrebbe richiedere Goldenbet durante la registrazione e la verifica Know Your Customer (KYC)?

Quando ti registri, Goldenbet di solito chiede alcune informazioni di base sull'account in modo che possano creare il tuo profilo e mantenerlo al sicuro. Durante la verifica Know Your Customer (KYC), potremmo richiedere ulteriori prove per assicurarci che le informazioni che ci hai fornito siano corrette e per soddisfare i requisiti normativi.

  • Informazioni sul tuo account, come il tuo indirizzo email, nome utente, password e come preferisci essere contattato.
  • Per conformarsi, devi fornire il tuo nome completo, data di nascita (per dimostrare di avere l'età legale) e italiano.
  • Per la sicurezza e l'assistenza dell'account, includi il tuo indirizzo di casa, città, codice postale e numero di telefono.
  • Passaporto valido, carta d'identità nazionale, patente di guida o altro documento d'identità rilasciato dal governo sotto forma di foto o scansioni chiare.
  • Una bolletta recente, una lettera bancaria o altro documento ufficiale che mostra il tuo nome e indirizzo è una prova di indirizzo.
  • La prova che possiedi il metodo di pagamento è necessaria per la verifica dei pagamenti, specialmente per prelievi consistenti come 500 €. Questo potrebbe includere screenshot con maschere facciali o documenti che nascondono informazioni private.
  • Quando necessario, vengono effettuati controlli sulla fonte dei fondi per assicurarsi che depositi più consistenti come 1000 € provengano dal posto giusto. Questo può includere informazioni o documenti di supporto che mostrano da dove proveniva il denaro, come richiesto dalle regole.

Per evitare ritardi, assicurati che i documenti che includi siano validi, facili da leggere e corrispondano esattamente alle informazioni fornite al momento della registrazione. Se le tue informazioni cambiano, come se ti trasferisci a un nuovo indirizzo in Italia, Goldenbet potrebbe richiedere una nuova prova per mantenere il tuo account legale e i tuoi prelievi fluidi.

Sicurezza dell'accesso e protezione dell'account per i giocatori di Goldenbet

Goldenbet sa che la privacy del giocatore è importante quando si tratta di accesso all'account. La protezione del login è pensata per ridurre la possibilità che qualcuno acceda senza il tuo permesso, mantenere al sicuro le tue informazioni personali e aiutarti a mantenere il controllo delle tue attività di gioco e pagamento. La sicurezza del tuo account dipende anche da ciò che fai ogni giorno. Il tuo profilo Goldenbet e le informazioni sensibili sono più sicuri quando usi password forti, mantieni i tuoi dispositivi al sicuro e agisci rapidamente su qualsiasi attività sospetta.

  • Crea una password forte per proteggere il tuo account Goldenbet. Rendi la tua password lunga e unica. Non utilizzare la stessa password per altri casinò, reti sociali o email. Evita nomi, date di nascita e schemi che sai che accadranno. Conservala in un gestore di password affidabile invece che in note o messaggi, se possibile.
  • Mantieni il tuo account email al sicuro. Per molti ripristini della password, il tuo indirizzo email è la chiave. Non permettere a nessun altro di accedere senza una password forte e opzioni di recupero aggiornate come email di backup e telefono.
  • Usa reti e dispositivi privati. Non accedere da Wi-Fi pubblici o computer usati da altre persone. Tieni il tuo dispositivo bloccato e assicurati che il tuo browser non salvi le password per l'uso di altre persone se devi accedere al tuo account mentre sei in giro.
  • Esci e cancella i tuoi cookie. Esci sempre quando hai finito di giocare, specialmente sui telefoni. Cambia immediatamente la tua password ed esci da qualsiasi altra sessione se puoi, se pensi che qualcuno possa essere entrato nel tuo dispositivo.
  • Non far sapere a nessun altro il tuo nome utente, password o codice di verifica univoco. Non permettere a nessuno di "aiutarti" depositando o prelevando denaro per te. Aggiorna il tuo numero di telefono in modo che i controlli di sicurezza e gli avvisi possano raggiungerti.
  • Evita il phishing. Inserisci le tue informazioni solo sul sito web o sull'app di Goldenbet. I messaggi che dicono che il tuo account verrà chiuso se non fai qualcosa o ti chiedono di "confermare" i dettagli devono essere presi sul serio. Se non ti fidi di un link, digita l'indirizzo manualmente e contatta l'assistenza in questo modo.
  • Proteggi il tuo saldo e le azioni che comportano pagamenti. Se qualcuno ti chiede di modificare le tue informazioni di pagamento senza preavviso, è un segnale di allarme. Se noti depositi come 100 € o tentativi di prelievo come 500 €, devi interrompere subito ogni attività cambiando la password e contattando immediatamente l'assistenza per assicurarti che l'account sia al sicuro.

Se pensi che qualcuno stia accedendo senza autorizzazione, ecco cosa fare

Proteggi il tuo account email e cambia subito la password. Poi contatta l'assistenza di Goldenbet e segnala il problema e qualsiasi transazione insolita o modifica del profilo che hai notato. Esegui un controllo di sicurezza e assicurati che il tuo sistema operativo e il browser siano aggiornati se ritieni che il tuo dispositivo sia stato violato prima di accedere di nuovo.

Mentre effettui un deposito su Goldenbet, le tue informazioni bancarie e della carta sono mantenute completamente private

Durante un deposito su Goldenbet, le tue informazioni bancarie e della carta restano completamente private e vengono usate solo per completare la transazione, prevenire frodi e rispettare la legge. Chiediamo solo le informazioni necessarie per accettare il deposito e mantenere l'account al sicuro. Goldenbet non deve conservare i numeri completi della carta per la maggior parte delle transazioni perché le informazioni di pagamento sono gestite da fornitori di servizi di pagamento affidabili. Se i dati relativi ai pagamenti devono essere conservati, vengono archiviati in un luogo con accesso limitato e usati solo per le finalità indicate in questa policy. Possiamo elaborare informazioni di pagamento come il tipo di metodo di pagamento, l'importo pagato, l'ora e la data della transazione, il nome del pagatore (fornito dalla banca o dal fornitore), alcuni dettagli della carta (come le ultime cifre), il paese che ha emesso la carta e i numeri di riferimento della transazione per accettare un deposito e mantenere te e Goldenbet al sicuro. Queste informazioni ci aiutano a verificare che un deposito di 100 € sia stato autorizzato, accreditato correttamente e possa essere tracciato in caso di chargeback o contestazioni. Goldenbet non chiederà mai né conserverà il PIN completo della tua carta e non ti chiederà mai di inviarci il codice di sicurezza tramite chat o email. Qualsiasi autenticazione aggiuntiva richiesta da un fornitore verrà eseguita direttamente nell'ambiente sicuro del fornitore. Elaboriamo e abbiniamo correttamente i depositi come 50 € e 200 € con le informazioni di pagamento del deposito. Individuiamo e fermiamo frodi, usi non autorizzati e tentativi di appropriazione dell'account. Rispettiamo le norme su denaro, prevenzione delle frodi e legge applicabili al tuo account e, se necessario, all'Italia. Con i registri delle transazioni verificabili puoi gestire contestazioni, chargeback e storni di pagamento. Per motivi di sicurezza, il nome sulla carta o sul conto bancario deve corrispondere a quello del titolare dell'account. Se le informazioni non corrispondono, i depositi possono essere sospesi o rifiutati fino alla risoluzione del problema. Verifica la fonte dei fondi: a volte, ad esempio quando i modelli di transazione non sono normali o notiamo molti depositi, possiamo richiedere ulteriori prove sull'origine dei fondi. Questo può accadere sia per un deposito di 100 € sia per importi maggiori. Fa parte del nostro dovere prevenire frodi e rispettare le norme. Conservazione e accesso: le informazioni relative ai pagamenti possono essere visualizzate solo dai team autorizzati e solo quando necessario per l'elaborazione, la sicurezza o la conformità. Anche dopo il pagamento, i registri delle transazioni possono essere conservati per il tempo richiesto dalla legge per supportare audit e risolvere contestazioni.

Controlli di identità e conservazione dei dati

Per elaborare i prelievi in modo sicuro e rispettare la legge nella lotta alle frodi, Goldenbet Casino può richiedere controlli di identità prima di approvare un pagamento. Questi controlli assicurano che il titolare dell'account sia il reale proprietario del metodo di pagamento e che le istruzioni di prelievo siano corrette. I controlli di identità possono avvenire al momento della registrazione, al primo prelievo, per prelievi di 1.000 € o più, o quando l'attività indica un rischio elevato. Per soddisfare i requisiti legali possiamo anche dover confermare informazioni sulla tua nazionalità italiana o sul tuo luogo di residenza in Italia. Cosa possiamo richiedere e come lo usiamo: se è necessaria la verifica, chiediamo solo le informazioni indispensabili per confermare la tua identità e approvare il pagamento. Queste informazioni servono a gestire prelievi e pagamenti in conformità alla legge e a mantenere l'account al sicuro. Documento d'identità: un documento valido rilasciato dal governo che mostra nome, data di nascita e autenticità del documento. Prova di indirizzo: un documento recente che attesta l'attuale luogo di residenza. Informazioni o immagini che dimostrano la titolarità del metodo di deposito sono necessarie per la verifica del metodo di pagamento, soprattutto per prelievi di 500 € o più. Controlli sulla fonte dei fondi servono a fornire prova dei fondi quando richiesto dalla legge o dai modelli di transazione. Vengono solitamente effettuati per prelievi a partire da 2.000 €. I tuoi documenti e il nome sul metodo di pagamento devono corrispondere alle informazioni sul tuo profilo del casinò per ricevere il denaro più velocemente. In caso di mancata corrispondenza possono essere necessari ulteriori controlli e i tempi di elaborazione aumentano. Importante: quando appropriato, i prelievi vengono di solito inviati con lo stesso metodo di pagamento usato per i depositi. Questo riduce il rischio di chargeback e favorisce pagamenti responsabili e conformi alle norme. Quando i documenti vengono inviati, vengono gestiti tramite canali sicuri e possono essere visualizzati solo da personale autorizzato e fornitori di servizi fidati che elaborano il pagamento e verificano i documenti. Qualsiasi informazione sensibile fornita viene usata solo per scopi di verifica e non viene richiesta se non necessaria. Conservazione dei dati: i registri delle verifiche per prelievi e pagamenti vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare requisiti legali, contabili e di prevenzione del riciclaggio di denaro e a risolvere contestazioni. I periodi di conservazione possono variare per diversi tipi di registri e in diverse parti dell'Italia. Una volta scaduto il periodo di conservazione richiesto, i dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi se non è possibile.

Goldenbet Casino utilizza alcune informazioni sulla tua persona e sulle tue attività per verificare se hai diritto a bonus, giri gratuiti, tornei, cashback e altri vantaggi promozionali

Goldenbet Casino utilizza alcune informazioni sulla tua persona e sulle tue attività per verificare l'idoneità a bonus, giri gratuiti, tornei, cashback e altri vantaggi promozionali. Questo serve a creare offerte e prevenire frodi. Ci permette di assicurarci che la promozione giusta venga applicata al conto corretto, che le regole della promozione siano rispettate equamente e che i fondi bonus come bonus fino a 200 € vengano erogati solo quando i requisiti sono soddisfatti. Le informazioni raccolte servono anche a individuare e fermare abusi dei bonus, frodi sui pagamenti e altre attività illegali legate alle promozioni. I nostri controlli proteggono sia i giocatori sia l'equità delle nostre offerte. Ad esempio, quando un deposito di 50 € attiva un bonus di benvenuto o quando le vincite promozionali richiedono prove aggiuntive prima di approvare un prelievo di 500 €, questi controlli vengono eseguiti. Come usiamo le tue informazioni per creare offerte e prevenire frodi Abilita e personalizza. Per mostrarti promozioni realmente utilizzabili ed evitare di concedere bonus non disponibili nella tua zona, possiamo esaminare le informazioni del tuo account, le preferenze di contatto e la cronologia di gioco e transazioni. Gli indicatori di posizione e le informazioni di registrazione per l'Italia o la tua nazionalità italiana dichiarata vengono esaminati quando necessario, ma solo nella misura richiesta per verificare la disponibilità della promozione e il rispetto dei limiti legali. Applicazione delle regole delle promozioni. Per applicare i termini del bonus, esaminiamo informazioni come l'importo del deposito, il tempo impiegato per accettare il bonus, l'importo delle scommesse, il numero di partite giocate e se la promozione è stata usata con altre offerte. Possiamo quindi calcolare i requisiti di puntata, verificare il rispetto delle condizioni e impedire richieste duplicate. Prevenzione di frodi, abusi e account multipli. Cerchiamo schemi in indizi tecnici e comportamentali che indicano abusi promozionali. Ad esempio, tentare di richiedere la stessa offerta più di una volta, usare account multipli, collaborare, gioco automatizzato o attività di pagamento insolita. Può includere informazioni sul dispositivo e sul browser, indicatori di rischio basati su IP, eventi di accesso e sessione, identificatori dello strumento di pagamento e abitudini di scommessa o incasso anomale. I tuoi nome, data di nascita, recapiti e stato di verifica costituiscono i dati dell'account e dell'identità. Le informazioni sulle transazioni includono depositi e prelievi, nonché dettagli sul metodo di pagamento e icone di chargeback e storno. Accettazione del bonus, avanzamento delle puntate, sessioni di gioco e schemi di scommessa rilevanti per le regole della promozione sono esempi di dati di gioco e bonus. Dati su tecnologia e sicurezza, come identificatori del dispositivo, segnali IP e geolocalizzazione, cookie e altre tecnologie usate per proteggere le tue informazioni e individuare frodi. Cosa succede se i controlli falliscono? Se i nostri sistemi o team rilevano una violazione dei termini di una promozione o un alto rischio di frode, possiamo limitare l'accesso a un bonus, rimuovere fondi promozionali, modificare vincite legate al bonus, impedire la richiesta di una promozione, richiedere ulteriori prove o sospendere temporaneamente i prelievi durante i controlli. Se appropriato, possiamo anche limitare le comunicazioni di marketing per evitare l'invio ripetuto degli stessi annunci. Condivisione per confermare e mantenere la sicurezza. Possiamo condividere informazioni limitate con fornitori di servizi che ci aiutano a prevenire frodi, verificare l'identità, elaborare pagamenti e inviare marketing responsabile. Questi partner sono tenuti a gestire i dati in modo protetto tramite contratto e solo per le finalità concordate relative a promozioni e gestione del rischio. Le tue scelte. Puoi scegliere di non ricevere alcuni messaggi promozionali usando i link di disiscrizione o le impostazioni di comunicazione dell'account. Tuttavia, potresti comunque ricevere messaggi operativi sulla gestione del bonus e sull'esecuzione di controlli di sicurezza. Se scegli di non ricevere messaggi di marketing, ciò non influirà sulle decisioni di idoneità basate sul rispetto dei requisiti del bonus e sulla prevenzione delle frodi.

Privacy dell'autoesclusione e impostazioni dei limiti per il gioco responsabile

Su Goldenbet Casino gli strumenti per il gioco responsabile sono progettati per aiutarti a mantenere il controllo mantenendo riservate le tue scelte. La tua autoesclusione, i periodi di raffreddamento e le impostazioni dei limiti sono considerati dati privati dell'account e protetti da rigorose misure di sicurezza. Finché il personale autorizzato per la conformità e l'assistenza ha accesso al tuo account, solo tu e loro potete vedere queste impostazioni. I giocatori non le vedono, non le pubblicano online né le usano per promuovere i loro prodotti. Ad esempio, se imposti un limite di deposito giornaliero di 100 € o un limite di perdita settimanale di 200 €, la piattaforma ricorda che hai impostato un limite e quando è stato applicato. Questo è il modo in cui proteggiamo i tuoi dati di autoesclusione e limiti. Per motivi di gioco responsabile e per garantire il corretto rispetto dei limiti, conserviamo queste informazioni. L'accesso a questi dati è limitato e registrato. Ad esempio, per (1) applicare il limite, (2) impedire elusioni del limite e (3) rispondere alle tue domande, come confermare l'inizio o la fine di un periodo di autoesclusione, la visibilità interna è ridotta al minimo indispensabile. Gestione delle informazioni private: lo stato dei limiti e dell'autoesclusione è considerato informazione privata dell'account. Accesso basato sulla necessità: queste impostazioni possono essere visualizzate o modificate solo dai team autorizzati. Ad esempio, quando il limite di deposito viene aumentato da 50 € a 100 €, la modifica viene registrata per evitare controversie e supportare i controlli di conformità. Potresti essere invitato a dimostrare la titolarità del tuo account prima di qualsiasi modifica se richiedi assistenza tramite l'Assistenza. Questo rende più difficile per altri modificare i tuoi limiti senza autorizzazione. Privacy dell'autoesclusione: se attivi l'autoesclusione, il tuo account verrà bloccato per il periodo scelto. Non comunichiamo ad altri utenti la tua scelta di autoescluderti. Le comunicazioni sull'autoesclusione sono limitate a quelle necessarie per il servizio, come confermare l'attivazione, spiegare le restrizioni o fornirti le informazioni richieste. Applicazione dei limiti e uso dei dati: le tue informazioni sui limiti e sull'autoesclusione vengono usate solo per mantenere l'account sicuro e in linea con le normative e gli standard di sicurezza. Ad esempio, se il tuo limite attuale è 100 €, i depositi superiori a tale importo verranno bloccati. Non viene usato per creare un tuo profilo e inviarti pubblicità. Condivisione con terzi: per motivi di conformità, audit o prevenzione del danno, informazioni limitate sul gioco responsabile possono essere condivise con autorità di regolamentazione o fornitori di servizi approvati in Italia solo se richiesto dalla legge. Tale condivisione è limitata a quanto necessario e avviene nel rispetto rigoroso delle norme sulla privacy. Le protezioni dell'account e le impostazioni dei limiti possono essere conservate per il tempo richiesto dalla legge o necessario per risolvere una controversia. Secondo le nostre regole interne, i dati vengono eliminati o resi anonimi al termine del periodo di conservazione.

Autorizzazioni dell'app, dati del dispositivo e controlli sulla posizione

Quando giochi su Goldenbet Casino dal telefono, l'app e il sito mobile possono utilizzare alcune informazioni dal tuo dispositivo per mantenere l'account al sicuro, garantire un'esperienza di gioco fluida e rispettare la legge. Puoi comunque modificare la maggior parte delle autorizzazioni del telefono tramite le sue impostazioni e negare l'accesso a elementi non necessari. In questa sezione parliamo delle autorizzazioni che possono essere richieste, dei dati che possono essere raccolti dal dispositivo durante le sessioni mobili, del funzionamento dei controlli di posizione e di cosa può accadere se li disattivi. Le app possono richiedere autorizzazioni limitate a quelle necessarie per funzioni principali come la sicurezza dell'account, i pagamenti e gli strumenti per il gioco responsabile. Per alcune azioni potresti dover accedere a determinate informazioni per completare la transazione o rispettare le norme del tuo paese. Per farlo puoi rifiutare l'autorizzazione. La fotocamera è una funzione opzionale che può essere usata per scansionare documenti d'identità durante la verifica o per caricare foto in modo sicuro. Foto, media e file (opzionale): usati per caricare documenti richiesti, come la prova di indirizzo, o per salvare ricevute scaricate. Notifiche (opzionale): usate per inviare avvisi di sicurezza (come un nuovo accesso o una modifica della password), aggiornamenti sullo stato dei pagamenti e determinati messaggi promozionali se scegli di riceverli. Non abbiamo bisogno delle tue informazioni sulle impronte o sul volto per usare la biometria, una funzione opzionale che consente un accesso più rapido sui dispositivi che la supportano. Posizione (a volte richiesta): usata per verificare che tu stia accedendo al servizio da un luogo legale e per impostare limiti regionali se necessario. Alcune funzioni potrebbero non funzionare se rifiuti un'autorizzazione. Ad esempio, puoi comunque controllare anche se blocchi l'accesso alla fotocamera caricando file dalla memoria invece di scansionarli. Per modificare le autorizzazioni vai nelle impostazioni del tuo dispositivo e modifica le autorizzazioni per l'app. Ad esempio, vai su Impostazioni > App > Goldenbet Casino > Autorizzazioni. Puoi modificare le impostazioni del browser per controllare le autorizzazioni quando usi il sito mobile. Come regola generale, è consigliabile mantenere attivate le notifiche di avviso di sicurezza e concedere solo le autorizzazioni necessarie per l'uso quotidiano. Possiamo raccogliere dati del dispositivo durante le sessioni mobili per mantenere l'account al sicuro e far funzionare la piattaforma senza problemi. Questi dati provengono automaticamente dal tuo dispositivo o dal browser. Di solito includono il tipo e il modello del dispositivo, il sistema operativo e la versione, la versione dell'app, la lingua e il fuso orario, l'indirizzo IP, il tipo di browser e qualsiasi identificatore del dispositivo disponibile. Per correggere arresti anomali e migliorare la stabilità del sito possiamo anche raccogliere dati di utilizzo come la durata della sessione, le pagine e i giochi aperti, i registri degli errori e i segnali di prestazioni. Usiamo queste informazioni per individuare comportamenti anomali, prevenire frodi, applicare le regole "un solo account", ricordare le preferenze (come le impostazioni di sessione e visualizzazione) e aiutare il servizio clienti a risolvere problemi tecnici più velocemente. Cosa succede se disattivi i controlli di posizione? A seconda del luogo in cui giochi, potremmo dover confermare la tua posizione prima di consentirti di giocare a giochi a soldi reali. Se necessario, possono essere usati i servizi di posizione del dispositivo e i controlli basati su IP. Potrebbe non essere possibile accedere, piazzare scommesse o effettuare un deposito di 100 € finché la posizione non viene confermata. Nelle impostazioni del telefono puoi controllare chi può vedere la tua posizione: "Consenti durante l'uso dell'app" permette all'app di controllare la posizione solo quando stai giocando attivamente. Concedi l'accesso temporaneamente per una sessione (consenti una volta). Non consentire: potrebbe impedire il gioco nelle aree limitate o causare controlli di sicurezza aggiuntivi. Se ti sposti da una regione all'altra, potresti dover confermare di nuovo la tua posizione. È meglio mantenere corrette le impostazioni di data, ora e rete del dispositivo e impostare la posizione su "Consenti durante l'uso dell'app" quando necessario per evitare interruzioni.

Scelte per la personalizzazione, annunci e analisi

I cookie e altre tecnologie di tracciamento simili vengono utilizzati da Goldenbet Casino per mantenere il sito in funzione senza problemi, ricordare le tue preferenze e aiutare a mantenere sicure le sessioni del tuo account. Non devi inserire le stesse impostazioni più e più volte quando usi questi strumenti perché possono ricordare il tuo browser o dispositivo e memorizzare piccoli bit di dati. Per personalizzare, pubblicizzare e ottenere informazioni, utilizziamo anche il tracciamento. Questo ci aiuta a mostrare contenuti pertinenti, vedere come stanno andando le nostre campagne e capire quali pagine e funzionalità le persone trovano più utili in modo da poter migliorare l'esperienza. Cosa fa ogni tipo di cookie: I cookie strettamente necessari aiutano con compiti di base come la navigazione delle pagine, garantire che il sito sia sicuro, distribuire il carico e accedere durante una sessione. Il sito web del casinò e le aree dell'account potrebbero non funzionare correttamente senza di essi. I cookie che salvano e ricordano le scelte, come lingua, layout e impostazioni di visualizzazione, sono chiamati cookie di preferenza e personalizzazione. Inoltre, possono aiutare a modificare parti del sito in modo che i giocatori di ritorno vedano contenuti pertinenti per loro. I cookie per l'analisi ci aiutano a capire come le persone usano il sito mostrandoci cose come quali pagine le persone visitano più spesso, quanto durano le loro sessioni e dove hanno problemi. Usiamo questi dati per far funzionare meglio le cose e renderle più facili da usare. I cookie utilizzati per la pubblicità e il marketing aiutano a impedire che gli annunci vengano mostrati troppo spesso, capire quali annunci funzionano meglio e mostrare promozioni che possono essere più pertinenti. Noi o i nostri partner pubblicitari attentamente scelti possiamo impostare questi cookie se li permetti. In generale, i cookie non memorizzano identificatori diretti come la tua password. Quando utilizziamo strumenti per l'analisi o la pubblicità, cerchiamo di raccogliere il minor numero possibile di dati e utilizziamo misure di sicurezza come controlli di accesso e aggregazione per mantenerli al sicuro. Controlli sul sito: Per accettare, rifiutare o modificare le impostazioni per i cookie opzionali per categoria, usa il banner dei cookie o il link alle impostazioni dei cookie (se disponibile). Nelle impostazioni del tuo browser, puoi scegliere di bloccare i cookie o eliminarli. Alcune parti del sito potrebbero non funzionare dopo averlo fatto, come rimanere connessi o salvare le tue preferenze. Scelte pubblicitarie a livello di dispositivo: Nelle impostazioni del sistema operativo del tuo dispositivo mobile, puoi impedire agli annunci di tracciarti o reimpostare il tuo identificatore pubblicitario. Se non vuoi vedere annunci basati sugli interessi, puoi usare meccanismi di opt-out del settore o controlli dei partner per dire no. Questo può impedire la personalizzazione di alcuni annunci, ma non li fermerà tutti. Ci sono segnali che dicono "Non tracciare". Alcuni browser inviano queste richieste. Poiché non esiste uno standard unico, la nostra risposta può variare a seconda degli strumenti e delle impostazioni che stai utilizzando. Tuttavia, puoi sempre usare le impostazioni dei cookie e i controlli del browser sopra menzionati. Se disattivi i cookie di analisi e pubblicità, puoi ancora giocare, ma potresti non vedere annunci altrettanto pertinenti e potremmo non essere in grado di capire come migliorare il gioco. Si tratta principalmente delle tecnologie strettamente necessarie per far funzionare in modo sicuro il tuo account e i passaggi di pagamento, come quando depositi €10 o chiedi un prelievo di €100. La maggior parte delle volte, il dispositivo e il browser che hai usato per impostare le tue preferenze sui cookie le ricorderanno. Potresti dover fare le tue scelte di nuovo se cambi dispositivo, browser o elimini i cookie.

Domande frequenti

Che tipo di informazioni personali raccoglie Goldenbet Casino e perché?

Abbiamo bisogno di conoscere il tuo nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di accesso, informazioni sul dispositivo (come il tuo indirizzo IP, browser e cookie) e informazioni di pagamento per elaborare depositi e prelievi. Utilizziamo queste informazioni per creare e gestire il tuo account, mantenere i tuoi accessi sicuri, prevenire frodi, soddisfare i requisiti di licenza e anti-riciclaggio (AML) e aiutare i clienti. Non conserviamo i numeri completi delle carte di pagamento; i fornitori di pagamento conformi a PCI li gestiscono.

Se deposito o prelevo €, come cambia la politica sulla privacy?

Per proteggere il tuo saldo e prevenire frodi, vengono effettuati controlli sui dati sia per i depositi che per i prelievi. Potremmo verificare chi possiede il metodo di pagamento, da dove proviene il denaro e confrontare le tue informazioni con database che tengono traccia di frodi e restrizioni. Potremmo interrompere l'elaborazione e richiedere documenti se una transazione viene segnalata. Utilizzare metodi di pagamento registrati a tuo nome e assicurarti che le informazioni nel tuo profilo corrispondano a quelle della tua banca o e-wallet ti aiuterà a evitare ritardi.

Quali documenti Know Your Customer (KYC) puoi richiedere e quando?

Possiamo richiedere un documento d'identità rilasciato dal governo, prova di indirizzo (come una bolletta o un estratto conto bancario), prova del metodo di pagamento (come una foto della tua carta con i primi sei e gli ultimi quattro numeri mostrati, o uno screenshot del tuo e-wallet) e, in alcuni casi, prova della provenienza del denaro o della ricchezza. Potresti dover fare il KYC quando ti registri, prima del tuo primo prelievo, dopo aver incassato un bonus, quando i tuoi limiti vengono aumentati o se i nostri sistemi di sicurezza notano qualcosa di sospetto. Invia foto chiare, assicurati che i documenti siano aggiornati e che il nome sul tuo account e sui documenti corrisponda.

Cosa hanno a che fare la privacy e i controlli dell'account con i termini dei bonus?

I controlli sull'identità e sulla sicurezza influenzano chi può ricevere bonus e quanto denaro può prelevare dal gioco con bonus. Per impedire l'uso di account multipli, l'abuso di bonus e il collegamento dei loro giochi, utilizziamo informazioni su dispositivo, IP e account. Se troviamo account duplicati o informazioni di identità che non corrispondono, potremmo rimuovere il bonus e qualsiasi vincita associata, e i prelievi potrebbero essere bloccati fino al completamento dei controlli. Se condividi una casa o un dispositivo, contatta il supporto prima di fare una richiesta per evitare problemi.

Come posso mantenere sicuro il mio account mobile?

Su dispositivi mobili, crittografia, controlli di sessione e monitoraggio delle frodi mantengono i tuoi dati al sicuro. Usa una password unica, evita di pagare su Wi-Fi pubblico e disconnettiti alla fine di ogni sessione per una maggiore sicurezza. Inoltre, se l'autenticazione a due fattori è disponibile, assicurati che sia attivata.

Goldenbet Casino è legale in Italia?

La disponibilità si basa sulle regole dell'Italia e sul nostro elenco di giurisdizioni accettate. Non potrai registrarti, depositare denaro o piazzare scommesse se la tua posizione è controllata. Queste regole sono applicate tramite controlli di geolocalizzazione e IP.

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